Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
İçindekiler
1. Genel Bilgiler
Bu Gizlilik Politikası, Eventurk platformunun kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Bu politika, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Hollanda veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır.
Eventurk, Avrupa'daki Türk etkinliklerini ve konserlerini tek bir platformda buluşturan bir etkinlik keşif sitesidir. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerimizden biridir.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Eventurk, Hollanda'da barındırılmakta ve yönetilmektedir. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz Avrupa Birliği veri koruma yasalarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
3. Toplanan Veriler
Platformumuzda aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır. Not: Şu anda platformumuzda genel kullanıcılar için kayıt sistemi bulunmamaktadır. Sadece yazarlar ve adminler için giriş sistemi mevcuttur.
Doğrudan Toplanan Veriler
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • İletişim formu mesajları
- • Hesap bilgileri (yazarlar ve adminler için)
Otomatik Toplanan Veriler
- • IP adresi (anonimleştirilmiş)
- • Tarayıcı bilgileri
- • Çerez verileri
- • Kullanım istatistikleri
- • Sayfa ziyaret geçmişi
- • Bilet link tıklama verileri
- • Cihaz türü, işletim sistemi
- • Referrer (yönlendiren site) bilgisi
İletişim Formu Verileri
İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlarda aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası (isteğe bağlı)
- • Mesaj konusu ve içeriği
- • IP adresi (anonimleştirilmiş)
- • Tarayıcı bilgileri (user agent)
Saklama Süresi: İletişim formu verileri 3 yıl boyunca saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Bu süre, analitik ve hizmet kalitesi amaçlarına uygundur.
Kullanım Amacı: Bu veriler sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak ve platform iyileştirmeleri yapmak için kullanılmaktadır.
Sosyal Medya Entegrasyonları
Platformumuzda YouTube videoları ve Spotify müzik çalarları gömülü olarak gösterilmektedir. Bu içerikleri görüntülediğinizde, ilgili platformlar kendi çerezlerini kullanabilir:
- YouTube: Video izleme, tercihler ve reklam amaçlı çerezler kullanılabilir
- Spotify: Müzik çalar kullanımı ve tercihler için çerezler kullanılabilir
Veri Paylaşımı: Bu içerikleri görüntülediğinizde, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz ilgili platformlarla paylaşılabilir. Bu verilerin işlenmesi YouTube ve Spotify'ın kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Önemli Not: Hassas kişisel veriler (ırk, etnik köken, siyasi görüş, dini inanç, sağlık bilgileri vb.) toplanmamaktadır. Genel kullanıcılar için herhangi bir kişisel veri toplama işlemi yapılmamaktadır.
Çocukların Verilerinin Korunması
Yaş Sınırı: Eventurk platformu 13 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.
Ebeveyn Hakları: Eğer 13 yaş altındaki bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bu verileri derhal sileceğiz.
COPPA Uyumluluğu: Platformumuz, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve çocukların verilerinin korunmasına ilişkin yasalara uygun olarak çalışmaktadır.
Bilet Link Tıklama Takibi
Platform üzerinden bilet satış sitelerine yönlendirme yapıldığında, aşağıdaki veriler analitik amaçlarla toplanmaktadır:
- • Tıklanan bilet linki URL'si
- • Etkinlik bilgileri (ID, slug, başlık)
- • IP adresi (anonimleştirilmiş - son oktet 0)
- • Tarayıcı bilgileri (user agent)
- • Cihaz türü (mobil, masaüstü, tablet)
- • İşletim sistemi ve tarayıcı adı
- • Referrer bilgisi
- • Oturum ID'si
Saklama Süresi: Bu veriler 4 yıl boyunca saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Bu süre, trend analizi ve uzun vadeli platform analitiği için uygundur.
Kullanım Amacı: Bu veriler platform analitiği, affiliate performans takibi ve kullanıcı deneyimi iyileştirmesi için kullanılmaktadır.
4. Veri Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmet Sağlama
Etkinlik bilgilerini görüntüleme, arama yapma ve platform özelliklerini kullanma (genel kullanıcılar için)
İletişim
Sorularınızı yanıtlama ve destek sağlama
Yazar ve Admin Yönetimi
Yazarlar ve adminler için hesap yönetimi, içerik yönetimi ve platform yönetimi
Platform İyileştirme
Kullanım analizi ve hizmet kalitesini artırma
Analitik ve Takip
Bilet link tıklamalarını takip etme, affiliate performansını ölçme ve platform kullanım istatistiklerini analiz etme
Yasal Yükümlülükler
Mevcut yasalara uygunluk ve düzenleyici gereklilikler
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal Zorunluluk
Yasal yükümlülükler veya mahkeme kararları gereği
Hizmet Sağlayıcıları
Platform hizmetlerini sağlamak için gerekli olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Açık Rıza
Açık rızanızın bulunduğu durumlar
Google AdSense ve Reklam Ağları
Eventurk platformunda Google AdSense reklam ağı kullanılmaktadır. Google AdSense, reklamları kişiselleştirmek ve reklam performansını ölçmek için belirli veriler toplayabilir ve işleyebilir.
Google AdSense Tarafından Toplanan Veriler:
- • IP adresi (anonimleştirilmiş)
- • Tarayıcı bilgileri ve cihaz türü
- • Sayfa görüntüleme ve tıklama verileri
- • İlgi alanları ve demografik bilgiler
- • Reklam etkileşim verileri
Veri Kullanım Amacı: Google AdSense, toplanan verileri reklamları kişiselleştirmek, reklam performansını ölçmek ve reklamverenlere raporlama yapmak için kullanmaktadır.
Google'ın Gizlilik Politikası: Google AdSense'in veri işleme uygulamaları hakkında detaylı bilgi için Google Gizlilik Politikası ve Google Reklam Teknolojileri Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Reklam Tercihleri: Google AdSense reklamları için tercihlerinizi adssettings.google.com adresinden yönetebilirsiniz. Ayrıca, çerez tercihlerinizi Çerez Politikası sayfamızdan da kontrol edebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıların Tam Listesi
Platformumuz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
- Google Analytics: Web sitesi trafiği ve kullanım analizi
- Google AdSense: Reklam gösterimi ve kişiselleştirme
- YouTube: Video içerik gösterimi
- Spotify: Müzik çalar entegrasyonu
- NextAuth.js: Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi
- Bilet Satış Siteleri: Affiliate linkler aracılığıyla yönlendirme
Tüm bu hizmetler GDPR uyumlu veri işleme anlaşmaları kapsamında çalışmaktadır.
Çapraz Sınır Veri Transferi
Platformumuz Hollanda'da barındırılmaktadır. Ancak, bazı üçüncü taraf hizmetler (özellikle Google servisleri) verileri Avrupa Birliği dışına transfer edebilir.
Güvenlik Önlemleri: Bu tür veri transferleri, GDPR'nin 46. maddesinde belirtilen uygun güvenlik önlemleri (Standard Contractual Clauses - SCC) kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Google Servisleri: Google, verilerini AB dışına transfer ederken GDPR uyumlu mekanizmalar kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Google Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma
Reklam Kişiselleştirme: Google AdSense, kullanıcıların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için otomatik profil oluşturma kullanmaktadır. Bu işlem, kullanıcıların geçmiş ziyaretleri, çerez verileri ve diğer teknik bilgilere dayanmaktadır.
Kontrol: Bu kişiselleştirmeyi adssettings.google.com adresinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Etkiler: Bu otomatik karar verme süreçleri, kullanıcıların yasal haklarını veya sözleşmelerini etkilemez. Sadece gösterilen reklamların kişiselleştirilmesi için kullanılmaktadır.
Güvence: Tüm veri paylaşımları GDPR uyumlu veri işleme anlaşmaları kapsamında gerçekleştirilmektedir. Google AdSense, GDPR ve diğer veri koruma yasalarına uygun olarak çalışmaktadır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
Veri Güvenliği İhlali Bildirimi
Bildirim Süresi: Herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda, etkilenen kullanıcılar 72 saat içinde bilgilendirilecektir.
Bildirim İçeriği: İhlal bildiriminde şunlar yer alacaktır:
- • İhlalin doğası ve kapsamı
- • Etkilenen veri kategorileri
- • Olası sonuçlar ve riskler
- • Alınan veya önerilen önlemler
- • İletişim bilgileri ve destek
Otorite Bildirimi: Ciddi veri ihlalleri durumunda, Hollanda Veri Koruma Otoritesi (AP) de 72 saat içinde bilgilendirilecektir.
Önleme: Veri güvenliği ihlallerini önlemek için düzenli güvenlik denetimleri, güncellemeler ve eğitimler yapılmaktadır.
7. Hata Bildirme Sistemi
Platformumuzda kullanıcıların etkinlik ve sanatçı sayfalarındaki hataları bildirebilmeleri için bir hata bildirme sistemi bulunmaktadır. Bu sistem kapsamında toplanan veriler ve kullanım amaçları aşağıda detaylandırılmıştır.
Toplanan Veriler
Veri Kullanım Amaçları
Veri Saklama ve Güvenlik
Kullanıcı Hakları
Önemli Not: Hata bildirimi yaparak, bu veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz. E-posta adresiniz sadece bildirdiğiniz sorunla ilgili iletişim kurmak için kullanılır ve hiçbir pazarlama amaçlı kullanılmaz.
8. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
Hangi verilerinizin işlendiği hakkında bilgi alma
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişim talep etme
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeye İtiraz Hakkı
Veri işlemeye itiraz etme
Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi başka bir sisteme aktarma
Veri Saklama Süreleri Özeti
Aşağıdaki saklama süreleri analitik ve hizmet kalitesi amaçları doğrultusunda belirlenmiştir. Finansal işlemler ve vergi kayıtları Hollanda mevzuatı gereği 7 yıl saklanır.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu verileri | 3 yıl |
| Bilet link tıklama verileri | 4 yıl |
| Hata bildirimi verileri | 3 yıl |
| Yazar/Admin hesap verileri | Hesap aktif olduğu süre + 3 yıl |
| Analitik veriler (anonimleştirilmiş) | 4 yıl |
| Finansal işlemler ve vergi kayıtları | 7 yıl (Hollanda mevzuatı gereği) |
| Çerez verileri | Çerez türüne göre değişir (detaylar için Çerez Politikası) |
Önemli Not: Yukarıda belirtilen saklama süreleri maksimum sürelerdir. Yasal olarak zorunlu tutmak zorunda olmadığımız verileri, gerekmedikçe veya talep edildiğinde bu sürelerden önce de silebiliriz. Özellikle:
- • Kullanıcılar verilerinin silinmesini talep edebilir (GDPR silme hakkı)
- • Veriler artık gerekli olmadığında erken silinebilir
- • Finansal ve vergi kayıtları gibi yasal zorunluluk olan veriler, mevzuat gereği belirtilen süre boyunca tutulmalıdır
Haklarınızı Kullanma: Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@eventurk.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Karmaşık talepler için bu süre 60 güne kadar uzayabilir, bu durumda size bilgi verilecektir.
Şikayet Hakkı: Veri işleme faaliyetlerimiz hakkında şikayette bulunmak isterseniz, Hollanda Veri Koruma Otoritesi'ne (Autoriteit Persoonsgegevens - AP) autoriteitpersoonsgegevens.nl adresinden başvurabilirsiniz.
9. Çerezler
Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır. Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızda sakladığı küçük metin dosyalarıdır ve platform deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
Gerekli Çerezler (Essential Cookies)
Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan platform düzgün çalışmaz.
- • Oturum yönetimi
- • Güvenlik doğrulaması
- • Dil tercihleri
- • Form verileri
Performans Çerezleri (Performance Cookies)
Web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır.
- • Sayfa yükleme süreleri
- • Hata raporlama
- • Kullanım istatistikleri
- • Optimizasyon verileri
Fonksiyonel Çerezler (Functional Cookies)
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılan çerezlerdir.
- • Tercih hatırlama
- • Kişiselleştirme
- • Sosyal medya entegrasyonu
- • Arama geçmişi
Reklam Çerezleri (Advertising Cookies)
İlgili reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir. Google AdSense reklam ağı tarafından kullanılmaktadır.
- • Hedefli reklamlar
- • Reklam performansı
- • Kampanya takibi
- • Kişiselleştirilmiş reklam içerikleri
Üçüncü Taraf Çerezler
Platformumuz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerin çerezlerini kullanmaktadır:
- Google Analytics: Web sitesi trafiği ve kullanım analizi için (_ga, _gid, _gat çerezleri)
- Google AdSense: Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için (__gads, __gpi, IDE, _gcl_* çerezleri)
- YouTube: Video içerik gösterimi için (VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, PREF, YSC çerezleri)
- Spotify: Müzik çalar entegrasyonu için (sp_t, sp_landing, sp_ab çerezleri)
- NextAuth.js: Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için
- Bilet Satış Siteleri: Affiliate takibi ve oturum yönetimi için (bu sitelerin kendi çerezleri)
Önemli: Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, bu hizmetlerin gizlilik politikalarına tabidir. Eventurk, bu hizmetlerin çerez kullanımından sorumlu değildir.
Çerez Yönetimi ve Tercihleriniz
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:
- • Platform Çerez Ayarları: Çerez Politikası sayfasından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz
- • Google Reklam Tercihleri: adssettings.google.com adresinden Google AdSense reklam tercihlerinizi yönetebilirsiniz
- • Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz
Uyarı: Çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Özellikle gerekli çerezler platformun temel işlevleri için zorunludur.
Detaylı Bilgi: Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Bu sayfada kullanılan tüm çerezlerin detaylı listesi, saklama süreleri ve amaçları bulunmaktadır.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yazarlar ve adminler için veri işleme konularında özel destek sağlanmaktadır.
Veri Koruma Sorumlusu: Gizlilik konularında doğrudan veri koruma sorumlusu ile iletişime geçmek için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Yazarlar ve adminler için özel veri koruma desteği mevcuttur.
Bu gizlilik politikası, Hollanda ve Avrupa Birliği veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve kullanıcılar bilgilendirilecektir.